 低價＝市場佔有率？
面對琳瑯滿目的生意型態，舉目所見，不斷上報的成功例子，不免讓還未搭上電子商務列車者，心急如焚，想要一舉以低價取勝，來個價格破壞，期使震垮同業、一炮而紅。放眼天下，低價策略，未必一定是最終贏家，反而造成許多死纏爛打、不計成本的拼命三郎，日積月累下來，因不敷成本，而落得灰頭土臉，陷入慘澹經營困境。
難道，上網路購買東西的人，都是對售價有偏見，堅持貨比三家(真實店家與虛擬商家)、奉價格為信條的一國兩制支持者嗎？並不盡然如此。其實，有許多經營的有聲有色的成功網站，並沒有在售價方面，做出太多的讓步；反之，這些深思熟慮的數位先知，自始至終，便本著堅持站在消費者的角度，不斷思考，如何強化客戶服務的工作，及做好完善的整體規劃。當客戶感受到其貼心的服務，一傳十、十傳百，口碑相傳，所 收到的隱藏商機，其後續豐收，甚至會超過，當初的預期效果。
舉個簡單的例子：當上網訂購者按下，最後一個"OK"按鍵，完成購物程序時，亞瑪遜會在使用者切斷連線以前，火速發封電子郵件，雙重確認這一筆交易的所有細節；並不待使用者的查詢，主動在適當的時機，告知訂單處理的進度。萬一使用者所收到的商品，含有瑕疵或缺件，亞瑪遜會絲毫不過問理由、原因(甚至是藉口)，逕自以最速件處理，用快遞方式，補寄新的包裹。也由於徹底實施『客戶至上』，這樣的服務精神，為亞瑪遜造就了一個，擁有一千三百萬客戶，且短短幾年內，成為全球最大、最成功的電子商店經典。
『免費』在數位時代，似乎已成為理所當然的行銷手法。但羊毛出在羊身上；賠錢生意無人做，似乎也是，千古不變的商場真理。開張做生意，不可避免地，一定會產生某些費用、成本、加上應得的利潤。與其一開始，以免費做訴求，而在後續服務方面，來個草草應付、不睬不理，還不如一開始，便酌量收取合理的費用，然後盡心盡力，做好每一個，售後應有的工作。兩者相對應，似乎後者比較能夠，駛萬年船、得到持續的掌聲。
當販售貨品的種類，隨著業務蓬勃發展，而不斷增加時，價格的更新速度，與是否能得到源源不斷的後續訂單，產生直接互動的關係。在競爭激烈的各行各業，似乎很少有任何商品，其售價會如巨石般，經年累月牢不可動。根據市場反映，隨時調整所有商品的售價，才有機會，灌輸一個童叟無欺、正派經營的觀念，深植在顧客的心中。尤其是當商品，不幸有標價錯誤的情形產生時，一定要秉承著『吃虧就是佔便宜』的哲學。
標示價格，低於正確售價的話，千萬避免與消費者爭辯，就當作是某位幸運觀眾，抽到大獎，廠商要以樂觀感恩之心，以較低的折扣價，賣給這位發現者，隨後趕緊，修正網頁上的資料。同理可證，網頁上所秀出的價格，高於真實售價時，除了感謝訂購者，幫忙指正自身的錯誤，也必須以誠實負責的態度，辦理退款、或以贈送禮券的方式，補足兩者之間的差額。每當有價格上的爭議時，請放心，每個顧客，絕對是一等一的消費高手。心存僥倖，只會引起，許多不必要的消費糾紛。百害而無一利。
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低價＝市場佔有率？
