規劃妥當、勝利在望--電子商店的作業流程
點石成金,有求必應
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他山之石可以攻錯
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超級變變變
百年老店,往往淪落於陳年醬缸的代名詞。開設網路商店的諸多大忌之一,首推網頁的內容千篇一律。尤其是首頁,由於是有意購物者,眼簾首先接觸到的第一印象,絕對不可讓相同的畫面,反覆不斷地,陳現在網友的面前。從未更動的網頁,無疑是等於一家,永遠維持相同門面,不願重新裝潢的實體店面,絲毫沒有考慮到,提供給消費者,一個舒適多變的購物環境。

  知易行難,經常變更網頁內容,在執行面及成本面,都不容易;甚至於要雇用數名專職的網頁設計師,集思廣益、隨時動腦,創造一波又一波的新奇網頁,所費當然不貲。考慮到現實與理想之間,取得折衷,最適宜的週期,大約以兩週更動一次為宜。雖說,維持新鮮感相當重要,但有些地方,還是要維持『以不變應萬變』,例如購物推車的圖像、鍵入關鍵字檢索按鈕、及線上使用說明位置,最好都維持在螢幕上的老地方,以供購物者,隨時按圖索驥。

  還有一點不可忽視的是:文字與圖案之間的百分比。任何人都會同意,只有文字的home page畫面,比看毫無劇情的黑白默片,還要來得枯燥;生動美麗的網頁,固然令人賞心悅目,但載入越多的照片、圖案,相對地表示,上網者瀏覽所需花費的時間越長。根據統計,一般人在上網時,僅願意忍耐八秒鐘的時間,等待每一張網頁的出現。如何在美觀與速度方面,做出適當的分配,不妨以此數字為基準,在測試網頁時,手握碼表計時一番。要記得在時間方面,網路族是無情的。記住:電腦字典當中,永遠都查不到『等待』這兩個字。

  他山之石、可以攻錯。如果真的覺得,實在已到了思路擁塞之際,不妨多花些時間,多多瀏覽各國的首頁。周旋於各式各樣的網站之間,觀摩別人有沒有別出心裁的設計,說不定會有意想不到的靈感啟發、與心得收穫。雖說全盤參考別人的優點,並不為過,但目前已有許多大企業,所屬的網戰資料,均有打出『版權所有』的法律警語,仿效時不可不慎。


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規劃妥善、勝利在望